Na A TABACA, nossa prioridade é sua satisfação. Caso precise devolver ou trocar um produto, estamos à disposição para tornar o processo simples e rápido.

Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução:

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com todas as etiquetas afixadas.
  • A devolução ou troca só será realizada mediante apresentação da nota fiscal ou comprovante de compra e pagamento.
  • Produtos em promoção não poderão ser trocados, exceto em casos de defeito.

Como Solicitar: Envie um e-mail para contato@atabaca.com.br com o número do pedido, nome completo e o motivo da devolução ou troca. Entraremos em contato com as instruções detalhadas para prosseguir.

Custos:

  • Primeira troca é gratuita.
  • Em caso de devolução por arrependimento, o frete será responsabilidade do cliente.
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